Widerruf und Rückgabe bei Growe
Du möchtest die Pulse Pads zurückgeben? Hier findest du den Ablauf vom Widerruf bis zur Erstattung. Beachte dabei die Hygieneversiegelung und die besonderen Regeln für digitale Inhalte.
1. Den Widerruf erklären
Die Widerrufsfrist für die Pulse Pads beträgt grundsätzlich 14 Tage ab Erhalt der Ware; die Hygieneausnahme wird unten erklärt. Teile uns innerhalb dieser Frist eindeutig mit, dass du deinen Vertrag widerrufen möchtest – zum Beispiel per E-Mail an info@grow-e.de oder über „Vertrag widerrufen“ im Footer. Es genügt, die Erklärung vor Fristablauf abzusenden.
2. Die Ware zurücksenden
Nach deiner Widerrufserklärung hast du grundsätzlich weitere 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Die Rücksendung organisierst du selbst; gemäß der aktuellen Belehrung trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten.
Die aktuelle Rücksendeadresse liegt in China. Nutze die vollständige Adresse in der Widerrufsbelehrung und prüfe die Versandkosten vor dem Versand. Die Kosten hängen von Dienstleister und Versandart ab.
3. Die Erstattung
Die Belehrung sieht die Rückzahlung grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs vor. Growe kann die Erstattung zurückhalten, bis die Ware eingegangen ist oder du ihre Rücksendung nachgewiesen hast – maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Was gilt für die Hygieneversiegelung?
Für versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sieht das Gesetz eine Ausnahme vor, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde. Entscheidend sind diese gesetzlichen Voraussetzungen – nicht das Öffnen einer beliebigen Versandverpackung. Bewahre die Hygieneversiegelung der Pulse Pads deshalb intakt, wenn du einen Widerruf erwägst.
Digitale Inhalte sind ein eigener Fall
Beim Boobmaxing Guide gilt nicht die Warenregel zur Hygieneversiegelung. Für digitale Inhalte gelten eigene Voraussetzungen für Beginn und mögliches Erlöschen des Widerrufsrechts. Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten spielen unter anderem deine ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn, die bestätigte Kenntnis des Rechtsverlusts und die Vertragsbestätigung eine Rolle.
Wenn die Lieferung beschädigt oder fehlerhaft ist
Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben von einer Hygieneausnahme unberührt. Melde ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt über das Kontaktformular. Die vollständigen Bedingungen findest du in der Widerrufsbelehrung.